Lava Game เชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ที่ดีต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เราจึงมีเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนควบคุมการเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ สนุกอย่างพอดี และปลอดภัยตลอดเวลา
เครื่องมือและมาตรการที่เราเตรียมไว้เพื่อให้ทุกคนเล่นได้อย่างสบายใจ
สมาชิก Lava Game สามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี เพื่อควบคุมงบประมาณการเล่นไม่ให้เกินที่วางแผนไว้
ระบบของ Lava Game ช่วยให้สมาชิกตั้งขีดจำกัดเวลาการเล่นต่อวันได้ เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนให้หยุดพักและกลับมาเล่นเมื่อพร้อม
หากรู้สึกว่าต้องการพัก สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน "โหมดพัก" ซึ่งจะระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 30 วัน ตามที่ต้องการ
สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจังสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทุกเมื่อ ทีมงาน Lava Game จะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมงโดยไม่มีเงื่อนไข
Lava Game ตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคนก่อนเปิดใช้งานบัญชี เพื่อป้องกันผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ไม่ให้เข้าถึงบริการของเราได้ในทุกกรณี
หากสมาชิกรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ทีมงาน Lava Game พร้อมรับฟังและแนะนำแนวทางที่เหมาะสมตลอด 24 ชั่วโมง
การเล่นอย่างรับผิดชอบ หรือที่เรียกว่า Responsible Gaming คือแนวคิดที่มุ่งเน้นให้การเล่นเกมออนไลน์ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นสล็อต คาสิโน หรือเสือมังกร เป็นกิจกรรมที่มอบความบันเทิงและความสุขให้กับผู้เล่นโดยไม่สร้างผลกระทบเชิงลบต่อชีวิตและความเป็นอยู่ที่ดี Lava Game ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้เป็นอย่างมาก เพราะเราเชื่อว่าธุรกิจที่ยั่งยืนต้องสร้างขึ้นบนรากฐานของความไว้วางใจและความรับผิดชอบต่อสังคม
โดยพื้นฐานแล้ว การเล่นเกมออนไลน์เป็นกิจกรรมที่สนุกสนานและถูกกฎหมาย แต่เช่นเดียวกับกิจกรรมอื่นๆ หากปราศจากการควบคุมที่ดี อาจนำไปสู่พฤติกรรมที่เป็นปัญหาได้ Lava Game จึงพัฒนาระบบและนโยบายที่ครอบคลุมเพื่อให้สมาชิกทุกคนมีเครื่องมือที่จำเป็นในการดูแลตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การเล่นที่ดีคือการเล่นเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อหาเงินหรือแก้ปัญหาทางการเงิน จำกัดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง และหยุดเมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้
สมาชิก Lava Game ทุกคนควรจำไว้เสมอว่าผลลัพธ์ของเกมทุกชนิดบนแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับโชค ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากลทำให้ผลของทุกรอบเป็นอิสระจากกันอย่างสมบูรณ์ การแพ้ในรอบก่อนไม่ได้หมายความว่ารอบต่อไปจะชนะ และการพยายามเล่นต่อเพื่อ "ตามทุน" เป็นหนึ่งในสัญญาณเตือนที่ต้องระวัง
Lava Game ยึดหลักการสำคัญหลายข้อในการส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ ซึ่งเป็นแนวทางที่เราแนะนำให้สมาชิกทุกคนนำไปปฏิบัติอย่างสม่ำเสมอ
Lava Game แนะนำให้สมาชิกทดสอบตัวเองเป็นประจำด้วยคำถามเหล่านี้ หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป อาจถึงเวลาที่ต้องพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือใช้เครื่องมือช่วยเหลือของ Lava Game
ตอบ "ใช่" 0–2 ข้อ: คุณเล่นอยู่ในระดับที่ควบคุมได้ดี ดำเนินต่อไปด้วยความมีสติ
ตอบ "ใช่" 3–5 ข้อ: อาจมีสัญญาณเตือนที่ควรใส่ใจ ลองใช้เครื่องมือจำกัดการเล่นของ Lava Game
ตอบ "ใช่" 6 ข้อขึ้นไป: แนะนำให้พักการเล่นและขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญโดยเร็ว ทีมงาน Lava Game พร้อมช่วยเหลือ
Lava Game พัฒนาเครื่องมือหลายอย่างให้สมาชิกใช้ได้ง่ายจากหน้าตั้งค่าบัญชี ไม่ต้องรอ ไม่ต้องติดต่อทีมงาน สามารถจัดการได้ด้วยตัวเองทันที
การตั้งค่าเครื่องมือเหล่านี้จะมีผลทันทีเมื่อบันทึก และการขอลดวงเงินหรือเพิ่มเวลาจำกัดจะมีผลทันที แต่การขอเพิ่มวงเงินหรือยกเลิกการจำกัดจะใช้เวลา 7 วันก่อนมีผล เพื่อให้สมาชิกมีเวลาทบทวน
หากคุณหรือคนที่คุณรัก รู้สึกว่าการเล่นเกมเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต ทั้งทางด้านการเงิน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพจิต Lava Game มีทีมงานที่พร้อมช่วยเหลืออย่างเป็นความลับและไม่ตัดสิน
ส่งอีเมลมาที่ support@lavagame.onl หรือแชทสดผ่านหน้าเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะรับฟังและแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสมให้คุณ
เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีและเปิดใช้งานโหมดพักหรือตั้งวงเงินใหม่ ระบบจะมีผลทันทีโดยไม่ต้องรออนุมัติ
หากคุณตัดสินใจที่จะหยุดเล่นอย่างถาวร ทีมงาน Lava Game จะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง พร้อมดูแลเรื่องการถอนยอดเงินคงเหลือให้ครบถ้วน
Lava Game สนับสนุนให้สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือสายด่วนให้คำปรึกษา เราพร้อมให้ข้อมูลและคำแนะนำในการติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามความเหมาะสม
หากต้องการความช่วยเหลือด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ ทีมงาน Lava Game พร้อมรับฟังตลอด 24 ชั่วโมง
Lava Game รวบรวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบไว้ที่นี่